Agent.e de soutien aux opérations TI | La Coop PurdelLa Coop Purdel

Agent.e de soutien aux opérations TI

Date limite pour postuler : 13 août 2022
Territoire : Bas-Saint-Laurent
Lieu de travail : siège social
Statut : Poste permanent, temps plein

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Sous la supervision du directeur des TI, vous serez responsable de la première ligne de réponses aux utilisateurs et participerez aux opérations standards du département TI.

Vous devrez autant offrir un support aux utilisateurs que d’offrir de l’appui à l’équipe TI. Vous serez également amené à vous déplacer sur l’ensemble du territoire de La Coop Purdel.

Vos principales responsabilités

  • Faire l’évaluation et l’assignation des demandes de support
  • Répondre aux demandes d’accès (Mot de passe, partages)
  • Donner un dépannage de base sur le logiciel Fidelio et les applications Office
  • Faire la veille de nos systèmes de sécurité
  • Participer à la mise à jour, au déploiement et à l’inventaire d’équipements

Facteurs de réussite et exigences du poste

  • Attitude positive et une volonté d’apprentissage
  • Bonne capacité de gestion de vos priorités
  • Agilité face aux tâches à effectuer
  • Diplôme d’étude secondaire
  • Bonne maitrise du français écrit et parlé
  • Connaissance de Microsoft Windows et Office

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Tous les champs sont oligatoires

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