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Préposé.e service client

Date limite pour postuler : 28 janvier 2022
Territoire : Rimouski
Lieu de travail : siège social
Statut : Poste permanent, temps plein

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Sous l’autorité du contrôleur divisionnaire, le titulaire de ce poste doit s’assurer de la satisfaction de la clientèle des Pétroles B.S.L. Pour ce faire, elle épaulera l’équipe en effectuant plusieurs tâches reliées à la prise d’appel et à l’accueil physique de la clientèle. L’employée aura également des tâches administratives.

 

Le siège social qui est présentement situé au Bic (Rimouski), déménagera en juin 2022 dans des nouveaux locaux au centre-ville de Rimouski.

Vos principales responsabilités

  • Prise d’appels et accueil physique
  • Accueillir les clients et les diriger au bon endroit
  • Prendre les commandes de livraison
  • Répondre au besoin des clients ou les transférer aux personnes concernées
  • Offrir un service à la clientèle courtois et dynamique
  • Effectuer les ventes par cartes de crédit sur le TPV
  • Effectuer toute autre tâche connexe

Facteurs de réussite et exigences du poste

  • Expérience d’un an minimum dans le service à la clientèle
  • Excellent français écrit
  • Avoir de bonnes connaissances des logiciels bureautiques (Word, Excel)
  • Bilinguisme (atout)
  • Aisance informatique
  • Faire du service à la clientèle votre priorité
  • Avoir de l’entregent et polyvalence dans le travail à accomplir
  • Avoir un excellent sens de l’organisation et être méthodique

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Tous les champs sont oligatoires

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